Begin 2015 introduceerde de beroepsorganisatie Contactcentres.be een kwaliteitslabel voor Belgische contactcenters. 24+ focust als contactcenter vooral op ‘positief klantcontact’ en ging daarom de uitdaging aan om te bewijzen dat ze dit label verdient. Op 23 november kwam een onafhankelijk auditbureau onderzoeken of 24+ op elk van de 4 gedefinieerde pijlers een hoge kwaliteit levert: respect voor de wet, werknemer, opdrachtgever en eindklant. Het resultaat is dat we het nieuwe jaar ingaan met een ‘Premium Contactcenter’ kwaliteitslabel onder de arm en daar zijn we enorm trots op. Dit bevestigt dat we als contactcenter 100% voor kwaliteit gaan en een betrouwbare partner zijn waar u op kunt rekenen.