In 2014 startte Lilia bij 24+ voor een tijdelijke ondersteuning. Niet veel later kreeg ze de kans om bij een nieuw 24+ team te starten, de Helpdesk voor Bedrijven. Daar begon ze als customer care medewerker om na 6 maanden door te groeien naar Operational Support. In 2019 maakte ze de overstap naar haar huidige team, verzekeringen, dat toen nog in de kinderschoenen stond bij 24+.

“Bij het team Verzekeringen ligt de focus vooral op administratie, terwijl ik bij mijn vorige teams vooral technische ondersteuning gaf aan klanten.”

Samen met het team, de Team Manager en de Service Delivery Manager maakten ze van het project een succesformule. Door open communicatie, een goede samenwerking en vertrouwen.

“Zij hebben allemaal een belangrijke impact gehad op mijn traject bij 24+. Ze hebben me altijd gesteund, mijn kennis opgebouwd, potentieel gezien en me laten groeien.”

Wil jij ook bij een top team werken? Solliciteer dan zeker voor een van onze openstaande vacatures.