Administratief medewerkers Backoffice schadeverzekeringen

Website 24Plus NV

Bedrijf

24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen). We zijn een joint venture van KBC en VAB Groep.

Wij zijn hét Customer care center van KBC. We verzorgen de administratieve en niet-commerciële ondersteuning van klanten, en de administratieve ondersteuning van kantoren, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live.

Binnen deze brede waaier aan klantencontacten staat de kwaliteit van onze interacties centraal. Ons doel is om bij al onze klanten, intern zowel als extern, een positief gevoel achter te laten, en zo bij te dragen aan het positieve imago van de producten en diensten van KBC. Deze klantbeleving is wat we onze plusfactor noemen!

Ga zeker een kijkje nemen op onze Djobby– en Facebookpagina.

Om de groei van ons bedrijf mee te ondersteunen, zijn we op zoek naar:
Administratief medewerkers Backoffice schadeverzekeringen NL – NL/FR

Functie:

  • Als backoffice administratief medewerker ondersteun je het client solution center en het client expertise center binnen KBC Verzekeringen bij de volledige verwerking van diverse verzekeringsattesten.
  • Je voert voorts diverse administratieve taken uit zoals;
    • Dispatching: het categoriseren van de verschillende opdrachten die binnenkomen via de mailboxen;
    • Het attesteren van bepaalde verzekeringswaarborgen;
    • Het aanmaken van duplicaten van bepaalde attesten en deze bezorgen aan de correcte partijen;
  • Je waakt over de dagelijkse workload en neemt, in samenspraak met je leidinggevende, actie om de vooropgestelde SLA’s te realiseren.

 

Profiel:

  • Je bent een administratieve duizendpoot, je werkt accuraat, ordelijk en nauwkeurig. Je weet procedures en deadlines te respecteren.
  • Je kan vlot met de computer overweg.
  • Je bent flexibel en pikt snel nieuwe info op.
  • Je bent resultaatgericht en stressbestendig
  • Je houdt een open communicatie aan, bent proactief ingesteld en kan verantwoordelijkheid nemen. Je functioneert goed in een team maar kan ook zelfstandig informatie opzoeken en verwerken.
  • Je gaat discreet om met vertrouwelijke gegevens.
  • Je bent klantgericht en beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
  • Naast een perfecte beheersing van de Nederlandse taal, heeft de tweetalige kandidaat een zeer goede kennis van het Frans
  • Voorkennis verzekeringen is een plus, maar geen must
  • Kennis van Engels en/of Duits is een meerwaarde.

 

Arbeidsregime & contracttype:

  • Uurrooster: maandag t.e.m. vrijdag van 08.30u-17.00u.
  • Contracttype: interim met optie vast.

 

Aanbod:

  • Een groeiende en snel evoluerende organisatie.
  • Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd.
  • Een groep met een toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn; een aangename werkplek.
  • Marktconform loon met extralegale voordelen (maaltijdcheques, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement).
  • Uitstekende opleiding en begeleiding bij de job.
  • Binnen 24+ staat kwaliteit boven kwantiteit, waardoor we ons kunnen onderscheiden binnen de sector van customer care centers.

 

Solliciteren?

Verstuur je CV en motivatiebrief naar JoinUs@24plus.be.

Om te solliciteren op deze vacature stuurt u uw sollicitatie naar tiziana.reunis@24plus.be