Communicatieverantwoordelijke

24+ is gevestigd in Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep.

Wij zijn hét Customer care center van KBC. 24+ richt zich op de administratieve en niet-commerciële ondersteuning voor klanten en administratieve ondersteuning van kantoren, verzekeringsagenten en KBC Live. Binnen onze brede waaier aan klantcontacten staat de kwaliteit van onze interacties steeds centraal. Ons doel is om bij alle interne en externe klanten een positief gevoel achter te laten en zo verder bij te dragen aan de producten en diensten van KBC Groep. Deze ’klantbeleving’ is wat we onze ‘plusfactor’ noemen.
Ga zeker eens een kijkje nemen op onze Facebook en Djobby-pagina!

Om de groei van ons bedrijf mee te ondersteunen, zoeken we een Communicatieverantwoordelijke (m/v).

Functie:
Als Communicatieverantwoordelijke ben je verantwoordelijk voor de interne en externe communicatie van 24+. Je werkt hiervoor nauw samen met alle afdelingen binnen de organisatie, maar ook met externe partners.

Coördinatie van de interne communicatie:

  • Je stelt een globaal communicatieplan op, je bewaakt de geplande doelstellingen en je maakt een wekelijkse detailplanning op.
  • Je verzamelt input vanuit alle domeinen binnen 24+ (HR, facility, operations, …) waarover gecommuniceerd dient te worden.
  • Je zorgt voor de opmaak van het nodige visuele materiaal (visuals, posters, foto- en filmmateriaal,…) of je laat dit opmaken. Dit betreft zowel materiaal dat nodig is voor het ondersteunen van de communicatie als voor de ondersteuning van events.
  • In samenwerking met onze projectmanagers werk je campagnes en interne projecten mee uit, zowel visueel als tekstueel.
  • Je houdt SharePoint pagina’s en het 24+ organogram up-to-date en je verzorgt de informatie op onze communicatieschermen.
  • Je rapporteert aan de personeelsverantwoordelijke.

Coördinatie van de externe communicatie:

  • Je onderhoudt de website van 24+, maakt regelmatig nieuwe content aan en voert day-to-day updates uit.
  • Je beheert de 24+ social media pagina’s (Facebook, Instagram, LinkedIn, Djobby).
  • Je voorziet marketingmateriaal (brochures, flyers, roll-ups, …).
  • Je bent de ambassadeur van de 24+ huisstijl.

Profiel:

  • Je hebt een bachelor diploma in communicatie of gelijkwaardig
  • Je hebt enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie.
  • Je bent een positief ingestelde trekker met een hoge dosis creativiteit.
  • Je verbaast met je levendige en professionele schrijfstijl.
  • Je bent zeer vertrouwd met social media en volgt de nieuwste ontwikkelingen op de voet.
  • Je werkt zelfstandig, neemt initiatief, en je slaagt er ook in binnen de organisatie vlot te communiceren en te overleggen.
  • Je inspireert anderen binnen het communicatiedomein en draagt het 24+ DNA met trots en de nodige schwung uit.
  • Je bent een kei in het plannen en organiseren van je eigen taken, en deadlines schrikken je niet af. Je stelt je flexibel op en het lukt jou om uiteenlopende taken vlot te combineren.

Aanbod

  • Een groeiende en snel evoluerende organisatie.
  • Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd.
  • Een groep met toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn.
  • Marktconform loon met extralegale voordelen (maaltijdcheques, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement etc).
  • Aantrekkelijke groepsverzekering.
  • Interessante KBC en VAB personeelsvoordelen.
  • Een zeer aangename werkplek, zowel qua omgeving als sfeer.
  • Uitstekende opleiding en job begeleiding.
  • Binnen 24+ staat kwaliteit boven kwantiteit waardoor we ons als contactcenter kunnen onderscheiden.

Solliciteren?

Bezorg je cv en motivatiebrief per e-mail aan: JoinUs@24plus.be ter attentie van Sophie Noynaert.

Om te solliciteren op deze vacature stuurt u uw sollicitatie naar joinus@24plus.be