HR EXPERT

Bedrijf

24+ is gevestigd in Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep.

Wij zijn hét Customer care center van KBC. 24+ richt zich op de administratieve en niet-commerciële ondersteuning voor klanten en administratieve ondersteuning van kantoren, verzekeringsagenten en KBC Live.

Binnen onze brede waaier aan klantcontacten staat de kwaliteit van onze interacties steeds centraal. Ons doel is om bij alle interne en externe klanten een positief gevoel achter te laten en zo verder bij te dragen aan de producten en diensten van KBC Groep. Deze ’klantbeleving’ is wat we onze ‘plusfactor’ noemen.

Ga zeker eens een kijkje nemen op onze Facebook- en Instagrampagina!

 

Om de groei van ons bedrijf mee te ondersteunen, zoeken we:

HR Business Partner (Als rechterhand van de HR manager)

Je hebt een ruime ervaring op het vlak van wetgeving, sociale relaties en comp & ben. Op een pragmatische wijze slaag je erin dit te vertalen naar de speci eke noden van 24+.

 

Functie:

  • Dankzij je eigen contacten en de input van de HR Business Partners, Recruiters en HR Manager houd je een vinger aan de pols van wat er leeft in de verschillende afdelingen van het bedrijf.
  • Binnen een beperkt aantal ondersteunende teams fungeer je zelf als klankbord voor leidinggevenden en medewerkers omtrent verschillende HR topics (bv. tijdskrediet, mutaties, evaluaties, doorgroeiperspectieven, enz.). Je begeleidt hen, anticipeert op problemen en reikt proactief voorstellen aan.
  • Je volgt de wetgeving op, vertaalt deze naar de 24+ context en analyseert de impact ervan. Je speelt een grote rol in de voorbereiding van de Ondernemingsraad en het CPBW.
  • Bij elke beslissing/regel die van toepassing is op de medewerkers kijk je toe op de correcte toepassing van het personeelsbeleid, m.a.w. je waakt over het 24+ DNA.
  • Je bent de trekker en het aanspreekpunt binnen verschillende HR-domeinen (HR-kennismanagement, HR-tooling, compliance, …), lanceert en optimaliseert HR-projecten en -processen en zorgt voor heldere rapporteringen.
  • Dankzij jouw inzicht in de noden en uitdagingen van de business, kan je op vrij korte termijn bijdragen tot het vormgeven, verfijnen en implementeren van het strategisch HR plan.
  • Je werkt nauw samen met de Learning & Development Manager.

 

Profiel:

  • Master-niveau of gelijkwaardig door ervaring.
  • Minstens 10 jaar professionele ervaring als HR-professional op het vlak van wetgeving, sociale relaties (Ondernemingsraad en CPBW) en loonbeleid, liefst verruimd met een bredere ervaring als HR business partner.
  • Sterk in het pragmatisch vertalen van de strakkere wereld van compliance en wetgeving naar de beweeglijkheid van een customer care center.
  • Nieuwsgierig, kritisch en leergierig. Je zoekt spontaan naar verbeteringsmogelijkheden en vindt het fijn om je omgeving te challengen. Je komt vrij snel tot synthese en je legt de focus op structuren en processen.
  • Vertrouwd met projectmanagement en de implementatie van veranderingstrajecten.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden: je kan op een opbouwende manier mensen te woord staan, ook op directieniveau.
  • Computervaardig (Ms Office) en voldoende affiniteit met digitale toepassingen.
  • Perfect Nederlandstalig (zowel mondeling als schriftelijk) en een goede kennis van het Frans.

 

Aanbod

  • Een groeiende en snel evoluerende organisatie.
  • Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd.
  • Een functie met impact.
  • Een groep met een toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn: kortom, een aangename werkplek.
  • Marktconform remuneratiepakket met een aantrekkelijke KBC-groepsverzekering en interessante KBC- en VAB-personeelsvoordelen.
  • Uitstekende opleiding en begeleiding op maat.
  • Binnen 24+ staat kwaliteit boven kwantiteit, waardoor we ons kunnen onderscheiden binnen de sector van customer care centers.

 

Solliciteren?

    Ik geef toestemming om mijn persoonsgegevens te verwerken in het kader van de sollicitatieprocedure van 24+.
    Ik geef toestemming om mijn persoonsgegevens door te sturen naar de selectiepartner van 24+ (indien nodig in het kader van de sollicitatieprocedure).

    Beste bezoeker, je gegevens worden via beveiligde verbinding verzonden en verwerkt. De ontvangen gegevens worden enkel gebruikt om met je in contact te komen en jouw vraag te behandelen. Je gegevens worden niet doorgegeven aan derde partijen. Meer informatie kan je vinden in onze privacyverklaring

    Om te solliciteren op deze vacature stuurt u uw sollicitatie naar tiziana.reunis@24plus.be