Bedrijf:

24+ is gevestigd in Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep.

Wij zijn hét Customer care center van KBC. 24+ richt zich op telefonische, niet-commerciële en administratieve ondersteuning voor klanten, kantoren, verzekeringsagenten en KBC Live.

Binnen onze brede waaier aan klantcontacten staat de kwaliteit van onze interacties steeds centraal. Ons doel is om bij alle interne en externe klanten een positief gevoel achter te laten en zo verder bij te dragen aan de producten en diensten van KBC Groep. Deze ’klantbeleving’ is wat we onze ‘plusfactor’ noemen.

Onze recruiter zal binnen 24+ een andere HR-functie gaan opnemen en zoekt een toffe opvolger!

Recruiter

Functie:

• Je bent verantwoordelijk voor de selectie van (nieuwe) collega’s. Je overlegt (pro-)actief met rekruterende managers en andere interne stakeholders. Je zorgt dat aan de rekruteringsbehoefte van de organisatie voldaan wordt en een kwalitatieve instroom van kandidaten gegarandeerd is
• Je stelt vacatureteksten op, selecteert de meest effectieve rekruteringskanalen, behandelt de ontvangen sollicitaties, voert selectiegesprekken, organiseert selectieoefeningen en geeft feedback aan alle betrokken partijen
• Je werkt actief samen met onze interim-en selectiepartners. Je evalueert de samenwerking op basis van verschillende parameters en communiceert hierover open en constructief
• Je ontwikkelt een visie op rekrutering en selectie binnen 24+. Je volgt met een frisse blik de markttendensen binnen je vakgebied en maakt de vertaalslag naar 24+. Je kijkt kritisch naar de aanwervingsprocessen en optimaliseert deze waar nodig
• Je waakt erover dat de waarden van 24+ (klantgericht, open, mensgericht, positief) uitgedragen worden binnen alle afdelingen en weerspiegeld worden binnen het domein van rekrutering en selectie
• Je werkt samen met onze communicatieverantwoordelijke om een sterk employer brand in de arbeidsmarkt te zetten

Profiel:

• Je hebt minstens een Bachelor-diploma of kan gelijkwaardige ervaring voorleggen
• Je hebt enkele jaren ervaring in het domein van rekrutering en selectie (voeren van selectiegesprekken, uittekenen van aanwervingsprocedures, schrijven van vacatures,…), bij voorkeur in een snel evoluerende omgeving met een groot volume aan vacatures en strakke deadlines
• Je hebt oog voor talent, kan out-of-the-box denken en bent sterk empathisch
• Je hebt goede communicatieve skills en bent klantgericht ingesteld
• Je bent analytisch sterk en je pikt snel nieuwe info op
• Je hebt een “hands-on” mentaliteit en werkt snel maar kwalitatief naar een resultaat toe. Je krijgt energie van de operationele deadlines. Je gaat actief op zoek naar de nodige informatie om deze deadlines te kunnen behalen
• Je bent administratief sterk en kan helder en gestructureerd rapporteren
• Je bent tweetalig (Nederlands-Frans) en beschikt over sterke schriftelijke vaardigheden

Aanbod

We verwelkomen je graag in ons hecht HR team en binnen de warme omgeving van 24+. We hechten veel belang aan een toffe en gemoedelijke werksfeer waarin oog is voor persoonlijk welzijn en elke medewerker ingezet wordt volgens zijn/haar talenten.  

Marktconform loon met extralegale voordelen (maaltijdcheques, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement) en de kans om enkele dagen per week te telewerken.

Binnen 24+ staat kwaliteit centraal, waardoor we ons kunnen onderscheiden binnen de sector van customer care centers.

Solliciteren?