Cher visiteur, sur cette page vous trouverez les informations suivantes:

• Message pour les clients de KBC
• Déclaration en matière de respect de la vie privée de 24+
• Déclaration légale de 24+
• Protection des lanceurs d'alerte

Message pour les clients de KBC 

24+ fait partie de KBC Group SA et est le Customer Care Center pour les entités du groupe. Les principaux services de 24+: 

• contactcenter pour les clients de KBC;
• contactcenter qui contacte ses clients au nom de KBC pour des rendez-vous, des enquêtes de satisfaction, des informations sur toutes sortes de sujets, etc ;
• enregistrement de données dans les applications de KBC; 
• assurer le traitement administratif pour le compte de KBC;

En tant qu sous-traitant des données personnelles pour KBC, nous accordons une grande importance à votre vie privée et appliquons les mêmes politiques de confidentialité que nos donneurs d’ordre (les responsables du traitement).

Pour toute information concernant le traitement des données personnelles et des données des clients, nous vous renvoyons à la déclaration de confidentialité de KBC. Celle-ci est disponible sur le site www.kbc.be/protectiondelavieprivee.

Déclaration en matière de respect de la vie privée de 24+ 

Cette déclaration de confidentialité s'applique à 24+ NV en tant que responsable du traitement des données, dont le siège social est situé Pastoor Coplaan 100 à 2070 Zwijndrecht, TVA BE 0895.810.836. 

24+ peut traiter vos données à caractère personnel

Vous remplissez notre formulaire de contact

Si vous remplissez le formulaire de contact sur ce site, 24+ traite ces données pour vous contacter. Cela se fait sur la base de l'intérêt légitime. Votre adresse électronique ne sera en aucun cas transmise ou vendue à des tiers. Nous supprimons vos données personnelles après deux ans.

Vous postulez pour un emploi 24+

Vos données personnelles sont également traitées lorsque vous postulez pour un emploi chez 24+. Elles sont conservées dans un dossier personnel. Si vous n'êtes pas engagé comme collaborateur de 24+, nous supprimerons ces données personnelles après cinq ans.

Diverses mesures sont en place sur le site 24+ pour protéger les informations de nos visiteurs. Les données personnelles obtenues par le biais de ce site sont protégées à la fois en ligne et hors ligne.

Quels sont les droits que vous pouvez exercer?

Le règlement général sur la protection des données ("RGPD") vous permet d'exercer vos droits en ce qui concerne vos données personnelles. Il s'agit du droit de demander l'accès à vos données et de les corriger et/ou de les supprimer. Vous pouvez également demander la limitation du traitement de vos données personnelles ou exercer votre droit à la portabilité des données.

 Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez contacter 24+ via le formulaire de contact ou directement le DPD (délégué à la protection des données) de 24+ à l'adresse privacy@24plus.be.

Si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont 24+ traite vos données, vous pouvez contacter l'Autorité de protection des données, Rue du Printing Press 35, 1000 Bruxelles, contact@apd-gba.be.

Déclarations juridiques

Sauf mention contraire expresse, les différentes pages et applications que vous consultez sur le site ont une valeur purement informative.

Le site est mis à jour régulièrement, selon les possibilités. Toutefois, 24+ NV (24+) ne donne aucune garantie quant à l'actualité, l'exactitude, la justesse, l'exhaustivité ou l'adéquation à un usage particulier des informations, données, publications sur le site de 24+ ou sur les sites web vers lesquels ils renvoient.

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Protection des lanceurs d'alerte

Conformément à la loi du 28 novembre 2022, le règlement pour les lanceurs d’alerte est conçu pour vous protéger si vous souhaitez signaler des infractions graves qui causent ou peuvent causer un préjudice à l'intérêt public et à la réputation de 24+.

Si vous souhaitez signaler une telle infraction, vous pouvez le faire en toute confidentialité et sans crainte de conséquences négatives à l'adresse privacy@24plus.be.